VOICE
製麺設備・厨房設備の企画・販売・保守、製麺技術の企画・開発・指導
飲食店用備品の企画・販売
Office K-3さんとは、以前から違う機種の設備をお取引させていただいていました。
営業を受けたわけではなく、メーカーさんからのご紹介があったことがきっかけで、そこからずっとお付き合いをさせていただいています。
出荷のペースがとても早く、数日を要してしまう場合でも必ず事前に説明があるなど、密で細やかな情報交換をしてくださるので、サポート体制がとても整っている会社だな、という印象を受けていました。
今回「揚げものGO」が新しく発売されるタイミングで黒部代表からご連絡をいただき、Office K-3さんが販売されている商品なら、ということで、代理販売を決めました。
当社では、揚げ物の油の入れ替えが短時間で行われるような飲食店のお客様と多くお取引をさせていただいております。
そんな中「揚げものGO」の販売代理をはじめてまだ日が浅いにもかかわらず、エンドユーザー様からはご好評の声を続々と受け続けている状況です。
具体的には「商品の味が格段に向上した」「油煙が少ないため、揚げ物をする際の目の痛みが軽減した」「パネルが2枚入っていたところが1枚になり、機械の掃除が楽になった」「油煙による汚れが少ないため、店を閉めたあとの掃除が楽になる」等、非常に高い評価をいただいています。
強いて言うなら、締め作業が少々増えてしまうことや、類似商品が次々に開発されていることなどが、販売における今後の課題になるかもしれません。しかしながら、味の品質向上はもちろんのこと、従業員の方々の労働環境改善にもつながっているところはエンドユーザー様にとっての大事なメリットであり、代理店として自信を持ってご提案ができると感じています。
導入まで1~2週間ほどお試しいただいくのが通常のケースなのですが、お試しいただいてからたった数日の段階で、導入を決めていただくというような事例も出ています。
また、先日はエンドユーザー様から直接「導入したい」という大変嬉しいご連絡があり、「揚げものGO」の高い品質を日々改めて実感しています。
機械のたしかな性能に加えて、エンドユーザー様に安心してお使いいただけるよう、代理店がしっかりとサポートする。その二本柱でお客様のサービスを支えるのが「揚げものGO」だと日々感じています。